Comment pouvons-nous aider ?

Général

• C'est la première fois que je viens à FACTS. Que dois-je apporter ?
• Puis-je travailler comme bénévole à FACTS?
• Comment puis-je payer à FACTS ?
• Le programme est-il toujours le même tous les jours ?
• Avez-vous prévu des séances de dédicaces ?
• Qu’est-ce qu’un Q&A ?
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Billets et files

• Je visite FACTS principalement pour acheter des pièces de collection des exposants. Quel type de ticket dois-je choisir?
• Qu’est-ce qu’un ticket Priority?
• Puis-je être sûr à 100% de pouvoir rentrer si j’achète mon ticket le jour même ?
• J’ai acheté un ticket mais je ne pourrai pas venir au salon. Puis-je me le faire rembourser ?
• J’ai acheté mon ticket en ligne mais je ne l’ai pas encore reçu. Que dois-je faire ?
• Puis-je acheter des dédicaces sans entrer dans FACTS?
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Cosplay

• Je ne peux pas finir mon cosplay. Puis-je échanger mon ticket ?
• Puis-je prendre des photos des cosplayers ?
• Puis-je enfiler mon cosplay à FACTS, dans un vestiaire ?
• Y a-t-il un vestiaire ?
• Qu’en est-il des armes/répliques ?
• Dois-je participer au concours de cosplay si j’achète un ticket cosplay ?
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Parking et voyages

• Ou puis-je trouver les emplacements de parking pour les personnes handicapées ?
• Où puis-je me garer pendant FACTS ?
• Puis-je venir à FACTS en transport en commun ?

Autres

• Quelles langues seront parlées pendant les panels, les ateliers et les questions-réponses ?
• Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons à FACTS ?
• Puis-je apporter un sac à FACTS ?
• Où sont les toilettes ?
• Que faire si je me perds ?
• Que faites-vous des objets trouvés ?
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